Foire aux questions

Quel est le délai d'attente pour la trousse de membre?

Veuillez prévoir de trois à quatre semaines après le traitement de la demande d'adhésion pour recevoir votre trousse de bienvenue du Club Feuille d'érable d'Air Canada.

Quels sont les privilèges pour les invités dans les salons Feuille d'érable d'Air Canada?

Des invités supplémentaires sont les bienvenus dans les salons Feuille d’érable et les Cafés Air Canada, moyennant des frais de 59,00 CAD, USD, EUR ou GBP**.

Veuillez noter que les invités doivent entrer dans le salon avec vous.

L’abonnement au Club Feuille d’érable Monde vous donne droit à un (1) invité gratuit dans tous les salons (y compris les salons autres que ceux d’Air Canada), à condition que vous ayez une carte d’accès à bord payante pour le jour même d’un vol exploité par Air Canada, Air Canada Express, Air Canada Rouge ou un transporteur Star Alliance. 

** La devise est établie selon l’endroit du salon et les taxes locales s’appliquent.

Aucun invité n'est autorisé dans les salons autres que ceux d'Air Canada.

Les membres du Club Feuille d'érable Monde peuvent être accompagnés d'un invité non payant dans tous les salons, à condition qu'ils présentent une carte d'accès à bord d'un vol opéré par Air Canada, Air Canada Express ou d'un transporteur Star Alliance le jour même

Quelles sont les conditions générales du Club Feuille d'érable ?

Conditions générales du Club Feuille d'érable

J'ai perdu ma carte!

En cas de perte ou de vol de votre carte de membre du Club Feuille d'érable Air Canada, nous envoyer un courriel à [email protected]